客服
2800-4000元/月
平台核验
营业执照
职位描述
岗位职责： 1. 承担网店售前咨询工作，运用专业沟通技巧，精准解答客户关于商品信息、规格参数、价格等方面的疑问，有效引导客户完成购买决策。 2. 负责网店售后问题处理，及时响应客户反馈，妥善解决退换货、投诉建议等各类售后问题，确保客户满意度。 任职要求： 1. 具备高度的责任心，对待工作认真负责，能够全身心投入到网店客服工作中。 2. 拥有良好的沟通能力，能够清晰、准确地表达自己的观点，耐心倾听客户需求并给予有效回应。 3. 熟练掌握电脑操作技能，能够快速、准确地处理各类客户咨询和订单信息。 4. 具备较强的学习能力，能够快速熟悉网店产品知识和业务流程，不断提升客户服务水平。 薪资待遇：2800 - 4000元
工作地点
石家庄市辛集市文明街与兴华路交叉口西40米
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