河北省邮政招聘外包兼职人员公告

 

根据业务发展需要，河北邮政省公司客服中心委托第三方人力资源公司面向社会招聘兼职客服人员（打字客服），现就有关事项公告如下：

一、招聘岗位及招聘人数

岗位：河北邮政省公司客服中心客服经理（兼职）

岗位职责：

1.接听客户有关邮政速递业务的派揽、咨询及查询来电，记录客户的需求信息，为客户提供标准服务；

2.受理客户投诉，进行后台工单处理和协助相关部门开展投诉处理等工作；

招聘人数：40人

二、招聘条件

1.热爱物流事业，遵纪守法，品行良好，作风正派，无违法违纪记录。

2.身体健康，形象端正。

3.男女不限，年龄35周岁及以下（1988年9月1日及以后出生）。

4.具有全日制大专（含2024年应届毕业生）及以上相关业务学历。

5.普通话标准、流利，音质清晰，口齿伶俐，熟悉计算机操作。

6.具有良好的文字组织和语言表达能力、具备良好的沟通技巧及应变能力，具有较强的团队精神和服务意识，具有较强的情绪控制能力。

8.在市内有住所者优先考虑。

三、薪酬待遇及工作地址：

（一）薪资待遇：实行计件工资，培训合格上岗后日工资约为160元（根据员工平均工效计算）

（二）保险缴纳：缴纳意外保险。

（三）工作时间：

白班时间：8：30-18:00   夜班时间：11:00-21:00

排班制，上三休一（可自行协调调班），会有夜班，两天白班，一天夜班。

（四）工作地址：河北省石家庄市新华区市庄路261号

（五）其他方面：工作场所配有食堂（早/午餐）、午间休息室、统一配发工装。

四、招聘程序

(一)发布公告 

2023年9月28日通过报名网站诺优考http://www.nuoyoukao.com/向社会公开发布招聘信息。

(二)报名和资格审查

1.报名方式：本次招聘只采取网上报名方式,不接受现场报名。

电脑端报名网址：https://s.nuoyoukao.com/s/23400

2.报名时间

网上报名时间：2023年09月28日至招聘结束

审核截止时间：2023年09月28日至招聘结束

3.资格审查：

网上报名的基本程序：

(1)考生开始报名前，须详细了解本次招聘政策和应聘岗位条件，然后按步骤进行具体操作。

(2)网上报名实行严格的自律机制，考生必须对提交审核的报名信息的真实性负责。在资格审核时，凡发现网上填报的信息与实际情况不一致的，取消应聘资格。

(3)报名时请规范填写和选择表项，上传的电子照片要符合要求。报考信息通过审核后即完成报名。

(4)考生“提交审核”后信息将被锁定，一般情况下，审核员24小时内会在报名系统上回复审核结果。“审核通过”的，不能再修改；“审核未通过”的，可根据提示的未通过原因，修改信息并重新提交审核，工作人员根据修改后信息进行再次审核。

（三）面试

面试地址：河北省石家庄市新华区市庄路261号邮政市公司东门3楼

联系人：胡经理  15201266526 

面试时间：每周一三五上午9：30集中安排面试（面试前需提前电话预约）

根据招聘人数和面试成绩，按照招聘岗位人数由高到低分按不高于1:3比例确定进入培训环节人员名单，比例内末位考生面试成绩出现并列的，依下列顺序进入下一环节①具有客服类技能资格证书者②相关学历较高者③相关工作经验较长者。

（四）培训、体检

根据面试成绩确定培训对象，岗位业务培训期一周，培训完成并通过考试者发放培训补助，每天80元。

（五）聘用

体检通过考生与第三方签订劳务外包合同。

五、其他事项

（一）考生应及时关注报名网站的后续通知，通知以网站发布为准，不再另行告知；务必牢记报名截止时间、打印准考证时间、面试时间等重要时间信息，凡是在规定时间未完成相关操作的，将被视为自动放弃。同时，报名和考试期间务必保管好个人的证件和信息，因个人原因造成丢失、被他人盗用和信息被恶意篡改而影响报名和考试的，责任自负。

（二）本次考试不指定考试范围，不指定考试用书，不举办也不委托任何单位组织任何形式的培训，对于社会上组织的辅导班或培训班，均与本次招聘无关，考生谨防上当受骗。

（三）资格审核贯穿招聘工作全过程，在任何环节，发现考生不符合招聘条件、弄虚作假的，一律取消考录资格。已招聘上岗的，将终止劳动合同，问题严重的要追究责任。

咨询电话：0311-67267892 

咨询时间：周一至周五（法定节假日除外）

上午09：00-12：00   下午13：00-17：00

2023年 09月 11日

来源：诺优考

链接：https://w.nuoyoukao.com/views/flowManage?ProjectID=202309280917048610000000000022459261&ProjectFlowID=202309280917048610000000000022459262&FlowType=1000