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客服(带薪年假+长白班)

3000-8000元/月

带薪年假节日福利免费培训8小时


  • 辛集镇
  • 不限经验
  • 不限学历
  • 招 15 人
  • 市场销售 - 电话销售

平台核验
营业执照

职位描述

薪资待遇:综合薪资3000-8000元,国家法定节假日正常安排休息,传统节日发送员工福利。
工作时间:每天8小时
工作内容:
1.根据公司提供的客户名单,按照标准话术进行客户回访 / 产品宣传 / 问卷调查 / 售后通知等指定工作。
2.准确记录客户沟通内容、需求及反馈意见,及时录入系统并整理归档。
3.严格按照工作计划开展外呼工作,努力达成通话时长、有效沟通率、意向客户转化率等考核指标。
4.解答客户咨询的基础问题,对于无法解决的客户诉求,及时反馈给上级或相关部门处理。
5.积极参加公司组织的话术培训、业务学习等活动,不断提升自身沟通技巧和专业素养。
工作要求:
1.身体健康,普通话标准流利,具备良好的语言表达和沟通能力。
2.干过客户回访、客服外呼等相关工作,优秀应届毕业生可放宽要求。
3.熟悉基本办公软件操作,能够快速掌握外呼话术和业务知识,具备较强的学习能力。
4.具备良好的抗压能力和团队协作意识,能够服从管理并按时完成外呼任务指标。

工作地点

石家庄市辛集市辛集市安定大街东段佰盈大厦


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